Primeiramente, a Strawberrynet é uma loja especializada em perfumaria e cosméticos que tem em seu catálogo produtos de marcas renomadas, e o melhor, com preços mais acessíveis do que a maioria das lojas do ramo.
Dessa forma, a Strawberrynet tem outro ponto positivo: ela oferece uma experiência agradável para os clientes, que ficam completamente satisfeitos com o resultado da relação. Afinal de contas, lidar com uma empresa séria não permite brechas para descontentamentos ou dissabores.
Mas por que Strawberrynet
Assim, para quem não sabe, Strawberrynet é uma palavra em inglês que significa morango.
A loja recebeu esse nome porque assim como morangos fresquinhos, que são levados diretamente da horta para a sua casa, os produtos também são novos e autênticos. Assim também, tal qual morangos, as ofertas especiais da Strawberrynet se apresentam como simplesmente deliciosas.
Dessa forma, ao contrário das muitas lojas virtuais que você encontra na internet, a Strawberrynet é uma empresa 100% internacional, que compra produtos autênticos e isentos de impostos, e entrega gratuitamente em qualquer lugar do mundo.
Contudo, essa é uma das razões de conseguir preços melhores e mais acessíveis. De fato, a Strawberrynet possui centenas de milhares de clientes satisfeitos em mais de 200 países.
Em resumo, a Strawberrynet, sediada em Hong Kong, tem mais de vinte anos de existência e o fundamental apoio de uma equipe dedicada a sempre aprimorar sua experiência de compra. A loja tem mania e orgulho de chamar os produtos de “cosméticos fresquinhos como morangos“, porque são inovadores, modernos e, além de tudo, tem a determinação de se tornar líder de mercado em vendas online.
Nesse sentido, a Strawberrynet é a primeira empresa a oferecer produtos de marcas renomadas online e com descontos diferenciados para qualquer parte do mundo. Sobretudo, a Strawberrynet tem como missão, proporcionar a compra de produtos de tratamento, maquiagem e perfumaria de forma simplificada e acessível. Desse modo, pelos resultados, tem conseguido atingir de forma bem satisfatória.
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Mas por que Strawberrynet
Facilidade para quem navega
Em contrapartida, a Strawberrynet tem uma preocupação muito grande com a acessibilidade, por isso vive empenhada em fornecer um site que seja acessível ao maior público possível, independentemente de tecnologia ou habilidade.
Além disso, a Strawberrynet se mostra como uma ótima ouvinte, pois escuta a opinião de seus clientes e de quem navega pelo site.
Ainda assim, se você encontrar algum aspecto do site inacessível ou encontrar alguma dificuldade no uso, você pode entrar em contato com a loja e eles analisarão e tomarão as devidas providencias para que a visita ao site seja prazerosa.
Isto é, por ser uma loja internacional, o site disponibiliza uma ferramenta para conversão monetária caso você queira saber o valor em dólar. Tudo para facilitar a vida dos clientes.
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Facilidade para quem navega
Atendimento diferenciado que faz a diferença
Posto que, não é segredo pra ninguém que para se destacar perante a concorrência um dos fatores mais importantes é em relação ao atendimento ao cliente. E a Strawberrynet faz isso com maestria.
Os colaboradores da empresa são constantemente treinados, capacitados e empenhados em oferecer o melhor serviço possível, tanto que muitos consideram o atendimento da Strawberrynet como sendo um dos melhores do mundo no segmento de cosméticos e perfumaria.
E mais uma vez, a Strawberrynet está sempre disposta a ouvir seus clientes em prol da melhoria contínua, o que é excelente.
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Atendimento diferenciado que faz a diferença
Os produtos
Eis uma loja que você pode confiar de olhos fechados. A Strawberrynet só trabalha com produtos autênticos.
Todos os itens que disponibiliza para comercialização são originais e possuem garantia de procedência.
Além disso, você pode fazer a comparação com lojas de departamentos e/ou lojas físicas de perfumaria. Pode provar os produtos nas lojas e comparar com as da Strawberrynet. Não tem erro. O fato de ser uma empresa internacional também contribui para isso, pois ‘pega produtos direto da fonte’.
E quanto à variedade então… São mais de 33.000 itens de mais de 800 marcas renomadas, sendo a loja com um dos maiores estoques do ramo para produtos de:
- Cuidados para pele;
- Maquiagem;
- Produtos para cabelo;
- Perfumaria;
- Aromas para casa;
- Cuidados para a pele dos homens; e
- Colônias masculinas.
E todos com descontos incríveis e imperdíveis.
Mas não pára por aí! Mediante solicitação e de acordo com o volume de compra, a Strawberrynet pode oferecer preços de atacado, válido para entregas em qualquer parte do mundo.
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Os produtos
Política de garantia de reembolso
Por certo, mais do que uma simples garantia por defeito ou algo do gênero, a Strawberrynet garante o seu dinheiro de volta, e não exige nenhuma justificativa, caso você não fique satisfeito com sua compra. Algo inovador no meio.
Para isso, devem ser atendidas apenas três regrinhas básicas:
- Bem como, a notificação deve ser feita no prazo de até 14 dias a partir do recebimento do produto;
- Assim como, não pode ser feita além de três meses a partir da data da compra; e
- Além disso, os itens devem ser devolvidos exatamente da maneira como foram recebidos.
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Política de garantia de reembolso
Políticas da Strawberrynet
Nesse ínterim, para garantir a integridade dos produtos e combater os ‘espertinhos de plantão’, a Strawberrynet não aceita, e nem oferece reembolso quando o produto já estiver sido aberto e usado. Cá entre nós, nem deveria, não é mesmo?
No entanto, um detalhe que vale a pena comentar é que o site da Strawberrynet é destinado a consumidores que já adquiriram e experimentaram os produtos anteriormente, e que sabem bem qual é o efeito dos produtos de tratamento, que estão familiarizados com as fragrâncias e que conhecem as cores dos itens de maquiagem.
E mesmo assim, caso você tenha pedido um produto errado, você pode obter reembolso total do seu dinheiro, desde que o produto não tenha sido aberto e utilizado.
Já em casos de defeitos no produto, é possível solicitar reembolso ou a troca mesmo que a embalagem tenha sido aberta. Nesse caso, a única exigência é para que o produto com defeito não seja enviado de volta sem que antes você tenha entrado em contato com a central de atendimento ao cliente, pois não são aceitas devoluções não autorizadas.
Mas é bem simples. Enfim, faça a reclamação, registre o defeito, anote a autorização e encaminhe de volta o produto, podendo escolher entre reembolso do dinheiro ou reenvio de outro produto.
Resumindo… a Strawberrynet é a loja perfeita para quem busca variedade e os melhores descontos!
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Políticas da Strawberrynet