Devoluções

O produto poderá ser devolvido em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.

Para realizar a devolução você deve enviar e-mail para informando o número do seu pedido, o motivo da devolução.

Para devolução do seu produto, o mesmo não deve apresentar nenhum tipo de avaria ou mau uso.

Caso seja detectado, não será permitida a devolução.

Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve enviar um e-mail para informando o número do pedido, o defeito apresentado e se possível fotos detalhadas do defeito.

Trocas

Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

Para realizar a troca você deve enviar enviar um e-mail para até 7 dias após o recebimento do produto, informando o número do pedido e retornaremos em até 48h úteis com as instruções de postagem para a troca. O custos de frete serão pagos pelo comprador em caso de troca.

Reembolso

Para reembolso de valores, os mesmo sempre serão feitos através de mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra. Ou seja, se feito através de cartão de crédito, será feito o estorno no cartão de crédito, se feito através de boleto o valor sera devolvido para o meio de pagamento intermediario depois solicitado depósito na conta do titular da compra.

Reembolso somente serão feitos para o titular da compra, nunca para terceiros.

O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento.

Caso possua dúvida, entre em contato com o nosso atendimento para que sejam esclarecidas.

Nosso e-mail de atendimento é [email protected]